Exemples de questions pour votre enquête de mémoire

Si vous cherchez les meilleurs exemples d’enquêtes pour votre projet final, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons partager avec vous tout ce que vous devez savoir.

Tout d’abord, nous allons développer le concept de base de ce poste.

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Qu’est-ce qu’une enquête ?

Une enquête est une procédure d’investigation et de collecte de données, dans le cadre de plans de recherche descriptifs. Elle est réalisée par le biais de questionnaires auprès d’un échantillon de personnes, sans modifier l’environnement ni le lieu de collecte des informations, soit pour les livrer sous forme de tableau, de graphique ou de triptyque.

Exemples d’enquêtes pour votre projet final

Nous savons que la réalisation d’une recherche n’est pas une tâche facile et qu’elle peut parfois s’avérer coûteuse, c’est pourquoi nous voulons vous aider. C’est pourquoi nous avons créé une série d’exemples d’enquêtes qui vous faciliteront la tâche lorsque vous effectuerez votre première recherche, nous espérons que ces conseils vous seront utiles.

Comme nous l’avons déjà dit, entreprendre un projet final en partant de zéro représente toujours un grand défi, surtout si ce que vous voulez étudier a un certain coût. Pour cette raison, l’enquête est une ligne directrice essentielle pour suivre le chemin à mettre en œuvre, que ce soit dans une entreprise, une recherche expérimentale, une nouvelle activité, etc., afin de connaître les clients, un échantillon de personnes ou les employés, ainsi que leurs besoins et leurs goûts.

C’est pourquoi nous vous donnons la solution, les enquêtes en ligne sont devenues un outil indispensable pour les chercheurs et les entrepreneurs, car elles sont peu coûteuses ou gratuites et vous pouvez obtenir les résultats souhaités de manière professionnelle.

Étapes de l’enquête

Comme chaque étape d’un projet, l’enquête suit également un certain processus :

  • Définissez les objectifs de l’enquête.
  • Définir la population de l’échantillon à enquêter.
  • Déterminer les questions à utiliser.
  • Exprimer le niveau de précision nécessaire.
  • Quelles méthodes de mesure seront utilisées.
  • Choix des unités d’échantillonnage.
exemple enquetes

Exemple d’enquêtes en ligne

Nous vous présentons ci-dessous des exemples d’enquêtes déjà conçues, afin que vous puissiez facilement les adapter à vos besoins.

Les exemples suivants sont conçus par des personnes spécialisées, des experts qui garantissent des résultats efficaces.

Enquêtes par sondage par zone

Voici quelques-uns des différents domaines dans lesquels des enquêtes sont réalisées, et nous vous dirons pourquoi vous devriez en faire. Exemples d’enquêtes pour :

Événements

Ces enquêtes sont réalisées lors d’événements publics tels que des ventes aux enchères, des expositions, etc. Leur but est de permettre aux organisateurs d’interagir avec leurs partenaires ou clients. Dans ces cas, vous pouvez apprendre à connaître les facteurs qui attirent les clients, à prendre en compte dans les événements futurs, pour obtenir un plus grand succès.

Hôpitaux

Les enquêtes peuvent être menées de manière anonyme afin d’obtenir un retour d’information honnête. Les enquêtes menées auprès des hôpitaux peuvent mettre en évidence les domaines dans lesquels il existe des problèmes de communication, puis, grâce aux résultats, prendre des mesures pour remédier à ces lacunes.

Magasins de vêtements

Les enquêtes dans ce domaine sont très utiles pour analyser le public cible et évaluer le type de produit proposé, ainsi que pour comprendre les besoins du marché. Les résultats détermineront le type de magasin à mettre en place, les produits à vendre et la manière d’améliorer la qualité du service.

Hôtels

Dans ce domaine, il est possible de recueillir des informations auprès des clients afin de connaître la qualité du service fourni dans tous les domaines et activités, tels que les espaces communs : chambres, restaurant, salle de sport, bar, etc. Grâce à cette enquête, il est possible d’identifier les points forts et les points faibles pour lesquels un ajustement est nécessaire afin de s’améliorer.

Service à la clientèle

Il permet de recueillir des commentaires et des opinions sur le service fourni et d’autres situations qui peuvent se présenter dans l’entreprise. Il est essentiel d’améliorer constamment l’expérience client. Ils peuvent donner leur avis et s’impliquer non seulement sur le service ou le produit, mais aussi sur le traitement qu’ils reçoivent des différents points de contact.

Pour explorer, vous devez créer un compte, puis vous pouvez essayer l’enquête qui vous intéresse, et aussi la créer, de la première à la dernière question. Vous serez inspiré par la diversité des options qui s’offrent à vous sur ces sites.

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Exemples de questions d’enquête

Vous avez besoin de conseils sur la façon d’élaborer des questions ? Voici quelques exemples d’enquêtes en ligne pour votre travail final.

Enquête de sortie des employés

Si une entreprise doit mener une enquête de sortie auprès des employés, elle peut poser des questions comme celles-ci :

Évaluez votre patron sur les aspects suivants en répondant par des niveaux de : Excellent / Bon / Neutre / Médiocre.

  • m’a informé des attentes du poste de manière claire
  • Rencontres directes pour la réalisation de projets
  • Donne un feedback constant sur le travail effectué
  • guider et motiver l’équipe

Notation de l’entreprise en fonction des éléments suivants : Excellent / Bon / Moyen / Mauvais.

  • Bonne communication avec les employés pour les informer des mises à jour et des changements.
  • Informe sur les possibilités de croissance
  • Communiquer avec les autres secteurs pour pouvoir collaborer.
  • Bonne communication et clarification des objectifs, de la vision et de la mission de l’entreprise.
  • Prestations en cas d’absence pour cause de maladie, d’anniversaires, de vacances, etc.
  • La culture d’entreprise est communiquée

Evaluation à laquelle on répond par « vrai ou faux ».

  • J’envisagerais de revenir dans cette organisation à l’avenir.
  • Je recommanderais à quelqu’un d’autre de travailler pour cette organisation.

Enquête pour évaluer le service à la clientèle

Voici quelques questions que l’on peut se poser sur le service à la clientèle afin de l’améliorer :

Sexe du client :

  • Femme
  • Homme
  • Préfère ne pas répondre

Âge

  • Moins de 18 ans
  • 19 à 30 ans
  • 31 à 40 ans
  • 41 à 50 ans
  • Diners Club

Depuis combien de temps utilisez-vous ce service ?

  • Moins de 6 mois
  • 6 à 1 an
  • 1 à 3 ans
  • 3 à 5 ans
  • Plus de 5 ans

Parmi les services suivants, quels sont ceux que vous utilisez fréquemment ?

  • Achats en ligne
  • Carte de crédit
  • Service à la clientèle
  • Codes de réduction

Enquête pour connaître l’environnement de travail

Ces questions visent à déterminer dans quelle mesure les employés sont satisfaits de leur environnement de travail.

Quelle catégorie décrit le mieux votre situation professionnelle ?

  • Employé à temps plein
  • Employé à temps partiel
  • Étudiant
  • Employeur
  • Retraité
  • Autre
  • Je préfère ne pas répondre

Parmi les secteurs suivants, lesquels décrivent celui dans lequel vous travaillez ?

  • Divertissement
  • Éducation
  • Ressources humaines
  • Produits pharmaceutiques
  • Services techniques
  • Femmes au foyer
  • À but non lucratif
  • Services de conseil
  • Relations publiques
  • Services gouvernementaux

Quelle catégorie définit votre revenu mensuel ?

  • Moins de 80 000€.
  • 81.000€ – 85.000€
  • 86.000€ – 90.000€
  • Je préfère ne pas répondre

Voici quelques idées pour vous aider à mener vos enquêtes de manière efficace et facile.

enquêtes-memoire

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Nous pouvons vous aider non seulement à trouver des idées pour générer des questions d’enquête, mais aussi à vous aider dans votre travail universitaire.

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